Guide des réservations & bookings
Types de réservations
- Réservations par créneau horaire — Fenêtres horaires fixes (ex. : réservation dîner à 18h00)
- Réservations sur rendez-vous — Créneaux basés sur la durée (ex. : coupe de cheveux de 45 min)
- Réservations ouvertes — Réservations uniquement par date avec horaire flexible
Gestion des réservations
Utilisez la vue Réservations pour voir les bookings du jour, les réservations à venir ou consulter les entrées passées. Filtrez par plage de dates pour planifier à l'avance. Chaque réservation affiche le nom du client, la taille du groupe, les coordonnées et les notes éventuelles.
Réduire les absences
Envoyez des notifications de confirmation lors de la prise de réservation. Relancez avec des rappels proches de l'heure du rendez-vous. Suivez les tendances d'absences pour ajuster votre stratégie de surbooking.