Customer operations for businesses that serve people in person.
Visitas sin cita, citas, formularios de consentimiento, historial de clientes y pagos — todo en un solo lugar. Empieza gratis con una lista de espera a la que los clientes se unen por código QR, y crece hasta gestionar todo el negocio cuando estés listo.
Cuenta Starter gratis — lista en menos de un minuto
Funciones
Todo lo que necesitas. Nada que no.
Lista de espera en tiempo real
Agrega clientes, controla el tamaño de los grupos y consulta los tiempos de espera promedio, todo desde una interfaz simple.
SMS, WhatsApp y correo
Notifica a tus clientes cuando sea su turno. Plantillas personalizables para cada tipo de negocio y canal.
Reservas
Gestiona reservas junto con clientes sin cita. Filtra por hoy, próximas o pasadas.
Contador
Contador integrado para aforo, conteo de personas o cualquier total.
Sin conexión
Instala como PWA. Funciona sin internet. Los datos permanecen en tu dispositivo.
Exportación de datos
Exporta los datos de tu lista de espera y reservas en cualquier momento para respaldo o análisis.
Sectores
Diseñado para tu forma de trabajar.
Configuraciones por sector con terminología, iconos y plantillas de notificación adaptados — además de un modo dedicado para creadores que reciben reservas pagadas.
Restaurantes
Rotación de mesas, tamaño de grupos y notificaciones de "su mesa está lista".
Abrir app gratisSalud
Gestión del flujo de pacientes con datos almacenados en el dispositivo para máxima privacidad.
Abrir app gratisPodcasts y estudios
Listas de invitados, sesiones de grabación y programación entre zonas horarias.
Abrir app gratisNegocios en general
Oficinas gubernamentales, tutorías, talleres mecánicos — totalmente personalizable.
Abrir app gratisEmpieza gratis en segundos.
Novedades en Pro
Convierte tu lista de espera en citas reservadas y pagadas
Dos nuevas funciones de Pro te permiten agendar clientes y cobrar — sin salir de Waitlist App.
Integración con Google Calendar Próximamente
Próximamente: conecta tu Google Calendar y Waitlist App leerá tus horarios ocupados para que los clientes solo reserven cuando estés libre, y luego agregará cada reserva confirmada a tu calendario como un evento. Usaremos este acceso únicamente para gestionar tus reservas, y podrás desconectarlo en cualquier momento.
Paga para reservar, con Stripe
Recibe reservas y citas pagadas. Los clientes eligen un horario disponible y pagan para asegurarlo — con la tecnología de Stripe Connect, y el dinero se deposita directo en tu propia cuenta.
Precios
Comienza gratis. Mejora cuando quieras.
El plan gratuito tiene anuncios — los clientes ven su lugar en la fila con un pequeño anuncio. Pasa a Pro para eliminar los anuncios y pagar solo por las notificaciones que envíes.
Offline — app gratis
Gratis · sin cuenta · funciona sin internet
Funciona completamente en tu dispositivo — tus datos nunca salen de él
Abrir appGestiona una fila, entradas ilimitadas
Lista completa en este dispositivo con tantos invitados como quieras — sin cuenta necesaria.
Reserva citas en este dispositivo
Un libro simple de citas en el dispositivo junto a tu fila — sin cuenta necesaria.
Envía mensajes desde tu teléfono
Toca un invitado para enviar tu mensaje listo desde tu propio teléfono — tú mantienes el control.
Cuenta entradas sin cita con modo conteo
Contador de un toque para capacidad y recuentos — sin configuración.
Pregunta a QT cualquier cosa, siempre
Nuestro asistente AI integrado responde preguntas de configuración y producto las 24 horas.
Empieza con 5 presets de negocio
Restaurante, salón, clínica y más — campos y estados predefinidos para tu negocio desde el día uno.
Trabaja sin conexión, exporta datos
PWA instalable funciona sin señal — exporta tus datos cuando quieras.
Starter
Gratis online — con anuncios
Los clientes ven su lugar en la fila · hasta 250 invitados por semana
Regístrate gratisEnvía a invitados un enlace para seguir su lugar en vivo
Envía a cada invitado un enlace privado para ver su lugar en la fila en tiempo real.
Muestra tu fila en un TV
Pantalla pública de atención actual para tu lobby.
Asignar asientos con un plano
Crea planos de asientos asignados; los compradores eligen asiento con protección contra doble reserva; potencia códigos QR por asiento.
Lanza tu tienda online
Una página pública para tu menú, entradas, membresías y formularios — comparte un solo enlace.
Ve todos los clientes en un lugar
Un libro con todos los invitados de todas las filas — visitas, última vez, buscable por nombre, teléfono o email.
Ve hoy de un vistazo
Paneles con modo — esperando ahora, sentados hoy, ventas, embudo de pedidos y carritos abandonados.
Dirige pedidos a estaciones de recogida, entrega y cocina
Asigna roles de cumplimiento a estaciones — recogida, entrega, cocina/expedidor — y los pedidos van al carril correcto.
Crea una cuenta online gratis
Sincroniza tu fila en la nube y desbloquea enlaces para invitados — gratis, con anuncios.
Notifica invitados desde tu dispositivo
Mensajes manuales desde tu propio número con el enlace de seguimiento en vivo de cada invitado.
Abre el historial completo de cualquier cliente
Cronología por invitado de visitas, entradas, pedidos, documentos firmados y gasto total.
Controla cada venta en un libro
Pedidos, entradas y uniones pagadas en una vista de ingresos — bruto, comisiones, neto y ventas por proveedor.
Gestiona una fila online
Tu fila sincronizada vive en un enlace compartible — respaldada y accesible en cualquier dispositivo.
Ve quién revisa su lugar
Conteos en vivo de invitados refrescando su página de seguimiento — por invitado y en toda la sala.
Organiza el trabajo por ubicación
Guarda lugares con dirección, tipo y encargado — eventos y equipo se asignan a una ubicación.
Permite que los invitados escaneen para unirse
Imprime el póster QR — los invitados se unen desde su propio teléfono y reciben un enlace de seguimiento en vivo.
Opera un kiosco para visitantes
Ingreso con tablet compartida entre tus filas — duplicados detectados por teléfono y nombre.
Atiende hasta 250 invitados semanalmente
Medidor semanal para todos los modos — se reinicia cada semana; Pro elimina el límite.
Permite que invitados actualicen o cancelen
Los invitados cambian detalles o cancelan desde su enlace de seguimiento.
Lista de espera pre-lanzamiento para tu sitio
Agrega un formulario de registro próximamente a tu propio dominio — $29.99/yr por dominio, en cualquier plan.
Pro
Facturado mensualmente · cancela cuando quieras
por ubicación
por mes · soporte personalizado + personalización para tu negocio
Sin anuncios para tus clientes — sin anuncios en su página de lugar en la fila
Envía actualizaciones automáticas por texto
SMS gestionados desde nuestro número — compra créditos según necesites, sin cuenta Twilio.
Toma pedidos anticipados
Los invitados ordenan desde tu tienda; tú trabajas con una pantalla en vivo para recogida.
Vende entradas online
Asientos asignados o niveles de admisión general — cada entrada envía su QR por email al instante.
Vende membresías y pases
Planes recurrentes mensuales o anuales y pases de duración fija — facturación se renueva automáticamente.
o $1,490/año (ahorra 38%)
Modes included
Todo en Starter, más:
Canales
Crea tu propio formulario de ingreso
Campos personalizados + una superposición OBS para streams.
Vende servicios que los clientes reservan online
Vales pagados se canjean en tu página pública de reservas — clientes eligen un turno real disponible; se bloquea doble reserva.
Atiende invitados en 9 idiomas
Kiosco, tablero y escaparate cambian entre inglés, español, árabe y seis más.
Operaciones
Muestra estimaciones de espera en vivo
ETA calculado automáticamente según la velocidad real de tu cola.
Gestiona un tablero de cumplimiento en vivo
Tu equipo trabaja cada pedido Nuevo -> Preparando -> Listo -> Hecho, entre estaciones y ubicaciones.
Sincroniza reservas en toda la cuenta
Un libro de reservas compartido entre filas y proveedores — importa reservas de otros sistemas vía API.
Escanea miembros en la puerta
Escáner QR en puerta registra miembros según tu lista, respetando su ventana de validez.
Ve reservas en un calendario
Vistas de hoy, semana y mes con carriles por proveedor — haz clic en cualquier espacio vacío para añadir reserva.
Gestiona tu lista de miembros
Agrega miembros manualmente o por CSV — nombres, grupos, números, ventanas de validez, estado activo.
Define horarios para cada proveedor
Horas semanales, duración de turno, buffers, aviso y horizonte por proveedor para disponibilidad real.
Elimina el límite semanal de invitados
Sin límite semanal — incluye cuota mensual para nuevos clientes, los paquetes nunca expiran, invitados recurrentes no cuentan.
Cobros
Toma pedidos desde cualquier mesa o asiento
Los invitados escanean un QR en su mesa, asiento o estación para pedir — sin app, sin llamar al camarero. Los pedidos van directo a tu equipo.
Recibe pagos directo a tu banco
Conecta Stripe una vez — cada venta se liquida directo en tu cuenta bancaria.
Escanea entradas en la puerta
El escáner TIX a pantalla completa registra invitados y los añade a tu lista.
Acepta tarjetas, Apple & Google Pay
Checkout Stripe integrado ofrece automáticamente tarjeta, Apple Pay y Google Pay en todas partes.
Recibe todos los pagos en un solo lugar
Todo lo que vendes — único o recurrente — se procesa con una sola plataforma Stripe y un libro de ventas.
Reembolsa pedidos desde tu panel
Completo o parcial con un clic — Stripe revierte el cargo y nuestra comisión; disputas se muestran en el pedido.
Envía recibos por email automáticamente
Cada compra envía a tu cliente un enlace a recibo alojado en Stripe — sin configuración.
Paga una tarifa fija por plataforma
Una tarifa de plataforma del 7% en pedidos, tickets, asientos y membresías — se devuelve íntegra al reembolsar.
Muestra tu menú
Agrega tu menú de comida o servicios a tu página pública de escaparate.
Pantallas para invitados
Elimina anuncios con tu marca
Las páginas de seguimiento de invitados eliminan anuncios y muestran el nombre de tu negocio en lugar del nuestro.
Convierte visitantes en compradores de tickets
El kiosco captura nombre y contacto, luego envía un enlace mágico por SMS o email para comprar desde su teléfono.
Mensajes
Envía automáticamente en eventos de cola
Agregado, tu turno, sentado — mensajes se envían solos, sin tocar nada.
Envía actualizaciones automáticas por email
Enviamos emails de unión, listo y actualización por ti — sin configuración.
Verifica emails de invitados al unirse
Los invitados confirman su email antes de reservar un lugar — listas más limpias, menos falsos.
Insights
Gráfica tiempos de espera y volumen
Tendencias de 7 a 90 días — espera promedio, % sobre objetivo, hora pico y grupos atendidos.
Monitorea ventas por evento
Vendidos, registrados, restantes e ingresos por evento — ordenable y filtrable por ubicación.
Clientes & equipo
Haz que firmen exenciones antes
Configura un formulario de exención, liberación o consentimiento y registra firmas escritas antes de que lleguen — 3 plantillas incluidas.
Envía un enlace personal para firmar
Emite cualquier exención a un cliente nombrado y comparte su enlace único — firma electrónica escrita, sin cuenta, válido 30 días.
Guarda invitados automáticamente en tu CRM
Cada nuevo invitado se guarda en tu espacio CRM automáticamente, sin duplicados por email y teléfono.
Pon formularios en tu escaparate
Los invitados completan tus formularios por sí mismos desde tu escaparate antes de llegar — incluye insignias de completado.
Revisa quién firmó y cuándo
Tabla de auditoría por exención — firmante, fecha y hora, IP; cada registro es inmutable y a prueba de manipulaciones.
Exporta clientes a CSV
Descarga tu lista de miembros o la lista de asistentes de cualquier evento en CSV listo para hoja de cálculo.
Comparte acceso con tu equipo
Roles de propietario, gerente, recepción, proveedor y visor — más enlaces revocables solo para ver el tablero.
Documentos en tu formulario pre-lanzamiento
En Pro, recoge un documento firmado junto con los registros de lista de espera pre-lanzamiento.
Soporte
Recibe soporte personalizado
Abre un ticket desde cualquier página — responde un humano y el hilo queda en un solo lugar.
Adapta el producto a tu negocio
Nuestro equipo personaliza flujos y pantallas contigo — incluido en Pro.
Enterprise
Compra a través de nuestro equipo
base + per location
por mes · soporte dedicado premium + funciones a gran escala
Usa tus propias claves — control total
Gestiona catering para eventos grandes en varios restaurantes
Administra catering para un evento grande con varios restaurantes desde un solo lugar — configura cada restaurante y sus estaciones, y coordina todo el evento.
Vende tours y charters
Gestiona salidas de tours y charters con venta online de boletos, pases QR y reembolsos.
Análisis y reportes completos del evento
Desglose por estación, proveedor y día para todo tu evento — conteos de comidas, asistentes y facturación, todo exportable.
o $7,490/año (ahorra 17%)
Modes included
Todo en Pro, más:
Canales
Conecta asistentes AI vía MCP
Servidor MCP integrado con ~25 herramientas permite que Claude y otros agentes gestionen tu fila.
Genera tokens API para integraciones
Tokens portador revocables, cifrados en reposo — limitados a tu cuenta o a un solo widget.
Operaciones
Despacho: gestiona conductores y shuttles
Los pasajeros reservan; tus conductores reciben el viaje.
Un QR en cada estación
Un código escaneable por estación, restaurante o mostrador — duplica uno por proveedor. El personal escanea y registra a cada comensal en el punto de servicio.
Conteos en vivo de comidas y asistentes por estación
Conteos en tiempo real en cada estación y proveedor — sabe exactamente cuántos se sirvieron y dónde.
Pases de acceso y prevención de pérdidas
Controla qué estaciones puede usar cada invitado y cuántas veces — una entrada, un número fijo (ej. 2 tickets de bebida) o ilimitado; las estaciones bloquean a quien no tenga pase válido.
Reporte de facturación por proveedor
Resumen al final del evento con totales por proveedor y exportación CSV — concilia exactamente lo que sirvió cada catering o proveedor.
Registrados, pases QR e importación CSV
Importa tu lista de asistentes; todos reciben un código de check-in escribible, un QR personal y una tarjeta imprimible.
Pedido autoservicio + tablero de cumplimiento
Los invitados piden desde el menú de una estación en su teléfono (gratis) y ven el estado en vivo; tu equipo trabaja un tablero Nuevo -> Preparando -> Listo -> Hecho.
Horario de salidas y creación en serie
Programa salidas desde fechas seleccionadas o patrón semanal — cada una copia la tarifa de la última salida.
Categorías de pasajeros y precios por salida
Niveles para adulto, niño o charter completo, cada uno con precio, capacidad y ventana de venta propia.
Tarjetas de tours con selección de fecha en tu vitrina
Una tarjeta por tour con lista de fechas, conteo en vivo de asientos disponibles y guías por nombre — no un muro de eventos separados.
Pago con tarjeta directo a tu Stripe
Los invitados reservan y pagan en tu página; el dinero llega a tu cuenta Stripe.
Pases de abordaje QR
Cada invitado recibe un pase escaneable por email — aborda con un escaneo, detecta duplicados, ve quién está a bordo.
Guías y tripulación por salida
Define un guía predeterminado en el tour y cámbialo por salida; los guías aparecen en tu página pública.
Punto de encuentro y detalles del viaje
Un punto de encuentro o abordaje reutilizable, duración del viaje, ida y vuelta y notas para los invitados antes de llegar.
Hoja de ruta de todos los tours
Todas las salidas próximas de todos tus tours, agrupadas por día con asientos vendidos y guía asignado.
Pedidos de comida y bebida desde el asiento
Los invitados escanean el QR en su asiento, piden desde su teléfono y cada pedido se envía a la estación correcta.
Opera hasta 25 filas
25 filas incluidas en Enterprise — cubre cada sala, estación o evento.
Cobros
Ingresos residuales de los miembros que registras
Gana un margen continuo en cada transacción que procesen los inquilinos Pro que configures.
Ingresos residuales de negocios y transacciones
Obtén una comisión de los negocios que traigas, acreditada en tu libro de acumulación por transacción.
Ingresos residuales de socios enterprise o locales
Gana margen en las ventas propias de los locales asociados mediante un enlace PromoterVenue.
Fija tus propios porcentajes de recargo
Controlas la tasa de margen (0–50%) en cada relación con socios, editable en cualquier momento.
Pagos automáticos semanales
Las ganancias maduran tras 7 días y se pagan semanalmente a tu cuenta Stripe.
Aprovisionamiento de reventa y cartera de clientes
Proporciona inquilinos Pro bajo tu gestión y administra ellos y tus ganancias desde un solo portal.
Mensajes
Usa tu propio Twilio
Mensajería internacional y de alto volumen con tu cuenta Twilio.
Automatiza textos con tu Twilio
Eventos en cola disparan SMS desde tu propio número y remitente Twilio.
Clientes & equipo
2,000 nuevos clientes al mes incluidos
La mayor cuota de clientes incluidos — cada invitado, comprador de entradas, miembro y registrado en un solo CRM.
Soporte
Que QT configure tu cuenta
Pide a QT que haga un cambio y lo propone — nada sucede hasta que confirmes. Solo aditivo: crea eventos, estaciones, inscritos y pases.
Acuerdo de Asociado Comercial HIPAA
Para operadores sanitarios — firma un BAA HIPAA en Enterprise para que listas de espera, reservas y check-in se manejen bajo un acuerdo conforme.
Soporte dedicado y exclusivo
Atención prioritaria y ayuda personalizada de un contacto dedicado.
Personalización de plataforma
Nuestro equipo adapta estas funciones exactamente a cómo opera tu negocio, a escala.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes.
Yes — the waitlist app is free to use with no account and no time limit. Run one queue offline with unlimited entries on your device, take reservations, and notify people from your phone. Create a free Starter account to put your line online, synced across every device, with customer tracking links and scan-to-join QR codes. Paid Pro plans (from $199/mo per location) add managed SMS & email, white-label branding, shared team access, and multiple lines.
Sí. Es una app de filas diseñada para funcionar sin conexión (una PWA) — una vez cargada, sigue funcionando sin internet, y tu lista de espera y reservas se guardan en tu dispositivo. La fila sigue avanzando incluso si se cae el Wi-Fi.
On the free plan the app opens your own phone's SMS, WhatsApp, or email with a pre-filled message — you just tap send. On a paid plan the waitlist app sends those texts and emails for you automatically when a customer is added, notified, or seated.
Every customer gets a private tracking link — free on a Starter account — to a live page showing their exact spot in the queue, with no app for them to install. Pro adds an auto-calculated wait-time estimate and white-labels the page with your branding.
Restaurantes, salones y spas, consultorios médicos, podcasts, karaokes/bares y una opción general para cualquier fila. Cada configuración adapta la terminología, los iconos y las plantillas de notificación a cómo funciona tu negocio.
No necesitas una tienda de apps. Abre waitlistapp.org/free en cualquier navegador y toca "Agregar a pantalla de inicio" o "Instalar", y la app de lista de espera se ejecuta en pantalla completa como una app nativa — con o sin conexión.
Los datos de tu lista de espera permanecen en tu dispositivo de forma predeterminada y nunca se envían a nuestros servidores a menos que actives una función Pro que lo requiera — como los enlaces de seguimiento para clientes o las notificaciones gestionadas.
¿Listo para simplificar
tu fila de espera?
Sin registro. Sin tarjeta de crédito. Solo abre y listo.
Abrir App GratisQT
Asistente de Waitlist App