Configuração de Impressão de Chit

Configuração de Impressão de Chit

A impressão de chit é um recurso Pro. Escolha o caminho abaixo que corresponde ao dispositivo e impressora que deseja usar.

Qual impressora devo usar?

  • Impressora térmica Bluetooth para recibos (58mm ou 80mm) — mais rápida; impressão silenciosa com um toque. Apenas Android Chrome. Recomendado para uso no balcão.
  • Qualquer impressora AirPrint ou Mopria na sua rede Wi-Fi — funciona em qualquer celular, tablet ou desktop. Diálogo de impressão padrão do sistema.
  • Impressora USB conectada a um laptop ou desktop — funciona via diálogo de impressão do navegador.

Ainda não suportado: impressoras de etiquetas Zebra ZPL, servidores de impressão dedicados e impressão direta em rede. Se precisar desses, contate o suporte para priorizarmos.

AirPrint (iPhone, iPad, Mac)

  1. Certifique-se de que sua impressora suporta AirPrint e está na mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo.
  2. Na lista de espera, toque no ícone de impressão ao lado de uma fila — a prévia do chit será aberta.
  3. Toque em Imprimir. A folha do AirPrint aparecerá.
  4. Selecione sua impressora, escolha o tamanho do papel (rolo 80mm ou etiqueta 4x6 se suportado), depois Imprimir.

Dica: o iOS lembra a última impressora usada, então depois do primeiro uso fica com um toque só.

Mopria (celulares e tablets Android)

  1. Mopria já vem no Android 8+. Na maioria das impressoras, não precisa instalar app.
  2. Se sua impressora for nova, ligue-a e conecte à mesma rede Wi-Fi.
  3. Abra a prévia do chit e toque em Imprimir.
  4. Escolha sua impressora na folha Mopria.

Alguns dispositivos Android mais antigos ou marcas de impressora usam um app auxiliar (HP Print Service, Brother Print Service). Instale-o pelo Google Play se o Mopria não encontrar sua impressora.

Impressora térmica Bluetooth (apenas Android Chrome)

Este caminho imprime direto na impressora — sem diálogo de impressão, sem Wi-Fi. Ideal para impressão rápida no balcão.

O que você precisa

  • Um celular ou tablet Android com Chrome.
  • Uma impressora térmica Bluetooth para recibos 58mm ou 80mm (Munbyn, Goojprt, Rongta, ESC/POS genérica).
  • A impressora ligada e no modo de pareamento.

Parear a impressora

  1. Abra configurações da fila → Impressora → defina Driver padrão para Bluetooth.
  2. Abra a prévia do chit e toque em Toque para parear impressora abaixo do chip Bluetooth.
  3. O Chrome mostrará o seletor de dispositivos do sistema. Toque na sua impressora e confirme.
  4. Você verá Pareado: {name}. Toque em Imprimir — o chit sairá instantaneamente.

Marcas e UUIDs de serviço testados

  • Munbyn ITPP047, ITPP058 — serviço 0x18F0
  • Goojprt PT-210, PT-280 — serviço 0xFF00 (às vezes 0x18F0)
  • Rongta RPP02N, RPP200 — serviço 0x18F0
  • ESC/POS genérico 58/80mm — tente 0x18F0 primeiro

Se sua impressora não estiver na lista, tente o campo UUID personalizado nas configurações avançadas. A ficha técnica da marca ou uma busca rápida no Google por “{seu modelo} GATT service UUID” geralmente ajuda.

Solução de problemas

“Não consegue acessar a impressora”

A impressora está desligada, fora de alcance ou a conexão Bluetooth caiu. Desligue e ligue a impressora, fique a cerca de 10 m, depois toque em Tentar novamente. O Web Bluetooth desconecta ao recarregar a página — a primeira impressão após o refresh reconecta automaticamente.

Nada foi impresso, sem erro

Normalmente falta papel ou o rolo está carregado ao contrário (rolos térmicos imprimem só de um lado). Abra a impressora, verifique o rolo e tente de novo.

O chip Bluetooth está desabilitado

Você está no iOS ou em um navegador sem Web Bluetooth. Use AirPrint ou mude para Chrome no Android.

O chit está cortado ou muito estreito

Verifique configurações da fila → Impressora → Largura do papel corresponde ao seu rolo (58mm ou 80mm). Após alterar, a prévia se ajusta imediatamente.

O código QR não escaneia

Papel térmico fino às vezes precisa de alto contraste. Troque por papel novo ou aumente a densidade da impressora nas configurações do sistema.

AirPrint não encontra minha impressora

Ambos os dispositivos devem estar na mesma rede Wi-Fi. Algumas redes empresariais isolam clientes — peça ao TI para liberar Bonjour/mDNS entre seu dispositivo e a impressora.

Impressão automática ao adicionar

Nas configurações da fila, ative Impressão automática ao adicionar. Cada novo grupo adicionado à fila dispara o driver padrão imediatamente — ideal para operações no balcão onde cada grupo precisa de um ticket.

QT

Assistente do Waitlist App